L'HADAN recrute actuellement tous types de profils

L'hadan fĂȘte ses 15 ans en revenant sur 15 faits marquants de son histoire

ÉDITO

Depuis 15 ans, avec une intensitĂ© plus ou moins forte, mais sans relĂąche, nous avons construit l’HADAN :

‱ Efforts constants pour amĂ©liorer la QualitĂ© et la SĂ©curitĂ© des soins auprĂšs des patients,

‱ DĂ©marches rĂ©guliĂšres pour informer et obtenir la confiance des prescripteurs,

‱ Incitations permanentes pour que chacun puisse s’épanouir dans son mĂ©tier.

L’histoire est loin d’ĂȘtre terminĂ©e, car le prĂ©sent fĂ©condĂ© par le passĂ© engendre l’avenir. Oui, il nous a fallu de la modestie pour surmonter les difficultĂ©s, les anicroches et les erreurs. Oui, nous pouvons ĂȘtre fiers du travail accompli et nous pouvons continuer Ă  inventer et rendre possible l’avenir, fidĂšles Ă  nos valeurs.

A travers une «ribambelle» d’évĂ©nements survenus depuis sa crĂ©ation, l’HADAN montre une trajectoire qui a du sens. Chacun y a sa place et ses mĂ©rites. Il vous appartient de diffuser ce document autour de vous en famille et dans le milieu professionnel.

Professeur François GUILLEMIN

2 Ăšme PrĂ©sident de l’HADAN

Cette Ă©dition est Ă  l’initiative du Professeur François GUILLEMIN qui nous a quittĂ© bien trop rapidement le 24 DĂ©cembre dernier. La culture et les valeurs qu’il a insufflĂ©es Ă  l’HADAN resteront le fil rouge de nos futurs projets.

1. La fondation de l'HADAN

Association Ă  but non lucratif, conforme aux dispositions de la loi 1901, l’HADAN s’est alors fixĂ© pour mission de proposer une alternative Ă  l’Hospitalisation traditionnelle en Ă©tablissement hospitalier. Sur prescription mĂ©dicale, elle permet d’assurer au domicile du malade des soins complexes avec accord du mĂ©decin traitant et du patient bien sĂ»r, en collaboration, selon les cas, avec le mĂ©decin hospitalier et tous les professionnels paramĂ©dicaux nĂ©cessaires Ă  la prise en charge du patient. Cette prise en charge en soin garantit la sĂ©curitĂ© et la qualitĂ© de l’hĂŽpital.

AprĂšs plusieurs mois de dĂ©bats et de concertations, il a Ă©tĂ© créé en 2004 une association intitulĂ©e Hospitalisation A Domicile de l’AgglomĂ©ration NancĂ©ienne (HADAN). Les objectifs de soins dĂ©livrĂ©s au patient, Ă  son domicile, Ă©taient ceux prĂ©conisĂ©s par le MinistĂšre de la SantĂ© et rappelĂ©s rĂ©guliĂšrement par la FNEHAD (FĂ©dĂ©ration Nationale des Etablissements d’Hospitalisation A Domicile). FĂ©dĂ©ration créée en 1973 et prĂ©sidĂ©e par le Docteur Pierre-Jean COUSTEIX jusqu’en 2006.

L’HADAN s’est donc constituĂ©e en Ă©tablissement sanitaire par la volontĂ© de trois membres fondateurs :

  • ‱ Le CHRU de Nancy, Ă©tablissement public de santĂ© ;
  • ‱ Le Centre anticancĂ©reux Alexis Vautrin, actuellement ICL, Ă©tablissement de santĂ© participant au service public ;
  • ‱ La polyclinique de Gentilly, Ă©tablissement privĂ© de santĂ©.

A cette Ă©poque, une capacitĂ© initiale de 50 places a Ă©tĂ© attribuĂ©e Ă  l’HADAN par l’ARH en Mai 2004 et c’est en Juillet 2005 que nous avons Ă©tĂ© autorisĂ©s Ă  gĂ©rer une activitĂ© de mĂ©decine en hospitalisation Ă  domicile.

Le siĂšge de l’Association Ă©tant situĂ© Ă  VandƓuvre (54500) au 17 rue du Bois de la Champelle. Cette activitĂ© de mĂ©decine n’a Ă©tĂ© possible qu’avec la participation engagĂ©e des mĂ©decins traitants qui en coopĂ©ration avec l’équipe soignante de l’HADAN assuraient le suivi des patients soignĂ©s Ă  domicile. Un projet thĂ©rapeutique commun Ă©tait Ă©tabli pour chaque patient.

En fĂ©vrier 2006, une inauguration officielle de l’HADAN a lieu Ă  la FacultĂ© de MĂ©decine de Nancy en prĂ©sence du Docteur P. J. COUSTEIX, PrĂ©sident de la FNEHAD, du Maire de Nancy AndrĂ© ROSSINOT PrĂ©sident du CA du CHRU, des directeurs des Ă©tablissements fondateurs. Cette inauguration a pour but de faire connaitre l’HADAN Ă  tous les mĂ©decins hospitaliers et Ă  tous les mĂ©decins gĂ©nĂ©ralistes libĂ©raux de l’ag- glomĂ©ration, invitĂ©s Ă  cette manifestation.

L’activitĂ© de soins, modeste au dĂ©but, se dĂ©veloppe progressivement autour d’une petite Ă©quipe composĂ©e d’un mĂ©decin coordonnateur et d’une infirmiĂšre coordinatrice, s’y consacrant avec Ă©nergie. Le service rendu aux patients est dĂ©sormais parfaitement reconnu par les mĂ©decins hospitaliers, les mĂ©decins libĂ©raux et les patients eux-mĂȘmes. La qualitĂ© des soins dĂ©livrĂ©s au domicile par l’équipe soignante de l’HADAN est particuliĂšrement apprĂ©ciĂ©e. L’expertise technique, l’empathie, le dĂ©vouement, le suivi continu sont reconnus par le patient et son entourage. La permanence des soins 24h/24 7j/7 apporte une confiance essentielle aux malades et aux familles.

PrĂ©sident de cette belle structure de 2004 Ă  2013, je passais le « flambeau » Ă  mon collĂšgue et ami le Professeur François GUILLEMIN, prĂ©sident depuis cette date. Le dĂ©cĂšs prĂ©maturĂ© de cet homme d’exception en dĂ©cembre 2020, nous laisse orphelin de l’homme mais pas des valeurs, de la culture et du professionnalisme qu’il a inculquĂ© Ă  tous. La confiance de nos prescripteurs et patients tĂ©moigne aujourd’hui de l’investissement de chacun, cette confiance est confirmĂ©e par l’accroissement de notre activitĂ© (A ce jour, l’HADAN compte 130 salariĂ©s

et soigne 250 patients par jour, rappelons qu’en 2015 nous Ă©tions 22 collaborateurs pour 70 patients par jour), nous y reviendrons plus tard.

2. Implication FNEHAD

En 2010, lors de la cĂ©lĂ©bration du 5e anniversaire de l’HADAN, une rĂ©union organisĂ©e Ă  l’HĂŽtel de ville de Nancy, en prĂ©sence du Docteur Elisabeth HUBERT, nouvelle PrĂ©sidente de la FNEHAD, permet de faire connaitre aux mĂ©decins gĂ©nĂ©ralistes et mĂ©decins hospitaliers l’accroissement de l’activitĂ© de l’HADAN : il a triplĂ© !

En 2011, Ă  la demande de la FNEHAD, l’HADAN participe Ă  l’organisation du congrĂšs national annuel et l’AG de la FNEHAD. Ce rassemblement national accueille les reprĂ©sentants de toutes les HAD de France, territoire mĂ©tropolitain et outre-mer. Le Palais des CongrĂšs, les salons de l’HĂŽtel de ville reçoivent les congressistes. L’HADAN est reconnue comme une structure dynamique en plein dĂ©veloppement.

L’HADAN participe aux travaux de la FNEHAD.

Nos nombreux recrutements d’aides-soignantes, d’infirmiĂšres, de kinĂ©sithĂ©rapeutes et ergothĂ©rapeutes, d’assistante sociale, de psychologues, d’agents administratifs dĂ©terminent un besoin de formation important. La FNEHAD nous accompagne pleinement dans ce plan de formation grĂące Ă  son expertise HAD.

L’HADAN est membre du conseil d’administration de la FNEHAD et dĂ©lĂ©guĂ© RĂ©gional adjoint.

Par ailleurs, de nombreux professionnels de l’HADAN participent Ă©galement aux expĂ©rimentations, ainsi qu’aux commissions mĂ©decins coordonnateurs (PrĂ©sidence HADAN) et commissions Psychologues.

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3. La certification

La certification est une Ă©tape clĂ© dans la vie de l’HADAN, la 1Ăšre a Ă©tĂ© une aventure vers l’inconnu, la 2nde un plaisir de reconnaissance du travail de chacun, la 3Ăšme sera une Ă©vidence pour tous !

En 2007 l’HADAN s’est officiellement engagĂ©e dans une dĂ©marche d’amĂ©lioration continue. Un an aprĂšs, c’est une demande de certification auprĂšs de la Haute AutoritĂ© de SantĂ© que l’HADAN a faite. Ainsi, en tant qu’établissement de santĂ©, il nous fallait rĂ©pondre aux exigences d’un manuel de certification rĂ©parties en prĂšs de 70 critĂšres d’évaluation, 13 pratiques Ă©ligibles prioritaires, et des centaines d’indicateurs !

C’est donc avec joie que l’équipe de l’HADAN a Ă©tĂ© prĂ©parĂ©e Ă  la visite d’évaluation de la HAS. Son livre de chevet, le manuel v.2007 ! AprĂšs prise de connaissance et traduction, l’équipe a travaillĂ© sur l’auto-Ă©valuation : 1er outil Ă  transmettre Ă  la HAS avant visite. Un beau travail d’analyse de nos pratiques : de longs Ă©changes productifs ont menĂ© Ă  la dĂ©finition et au dĂ©ploiement d’un plan d’actions global d’amĂ©liorations.

MotivĂ©s par ces changements, nous Ă©tions prĂȘts pour la visite des experts visiteurs
avant d’apprendre que la HAS, en constante Ă©volution Ă©galement avait mis Ă  jour son rĂ©fĂ©rentiel et que nous serions Ă©valuĂ©s sur la version v.2010
!! Vivre sa 1ere certification, un vrai challenge !

Ainsi, aprĂšs une belle prĂ©paration en Ă©quipe de plusieurs mois, et un peu d’angoisses pour
ce nouvel exercice, voilĂ  le jour de l’arrivĂ©e des experts-visiteurs, le 4 octobre 2011 ! 4 jours d’évaluation, d’audits et d’interviews. 4 jours avec parfois des incomprĂ©hensions de la part des experts visiteurs, de sĂ©rieuses argumentations, quelques larmes et au final, un verdict qui tombe : l’HADAN est certifiĂ©e sans rĂ©serve, ce qui est rare, avec une seule recommandation ! Belle rĂ©ussite, l’HADAN a Ă©tĂ© l’une des 1eres HAD certifiĂ©e v.2010 !

Alors s’en sont suivies : des amĂ©liorations afin de se conformer encore davantage aux critĂšres de la Haute AutoritĂ© de SantĂ©, une réévaluation par la HAS de notre plan d’actions et c’est
ainsi qu’en fĂ©vrier 2013, nous sommes certifiĂ©s sans plus aucune recommandation. Quelle
fierté !!

Puis est arrivĂ©e, la nouvelle itĂ©ration de certification, la version v.2014 avec ses mĂ©thodes d’évaluation dont les noms ne parlaient qu’aux experts de la qualitĂ© : «patient traceur», «audit processus», «compte qualitĂ© « mais fort de notre vraie et solide dĂ©marche d’amĂ©lioration, c’est naturellement que nous avons su nous y adapter.

2e visite des experts visiteurs en fĂ©vrier 2016. RĂ©sultat, l’HADAN est l’une des 1Ăšres HAD certifiĂ©es v. 2014 en 2016, avec le plus haut niveau de certification possible, une cotation A ! Depuis, nos 2 comptes qualitĂ© intermĂ©diaires ont Ă©tĂ© transmis Ă  la HAS pour le suivi de notre dĂ©marche. Ils dĂ©montrent notre engagement quotidien Ă  nous questionner sur nos pratiques et Ă  nous amĂ©liorer sans cesse, avec un travail d’équipe qui n’est plus Ă  dĂ©montrer.

Ces bons rĂ©sultats sont le fruit de la mise en place Ă  l’HADAN d’un rĂ©el management par l’amĂ©lioration continue. La certification v.2014 est acquise pour 6 ans
 Tic-tac, tic, tac
 c’est bientĂŽt reparti !!! Nous voilĂ  donc en pleine Ă©tude de la nouvelle itĂ©ration V.2020 et ses nouvelles mĂ©thodes d’évaluations, pour une visite des experts HAS en 2022 !

Audrey ANGSTER

Directrice 

4. L'organisation des soins par filiÚre médicale

Plus qu’une nĂ©cessitĂ©, une Ă©vidence. Le dĂ©veloppement exponentiel de l’activitĂ© ces derniĂšres annĂ©es nous a contraints Ă  rĂ©flĂ©chir nos organisations.

Rien de réellement planifié, les filiÚres médicales se sont imposées à nous comme un impératif.

La motivation premiÚre est celle de vouloir positionner face à nos prescripteurs des interlocuteurs formés à la spécialité partagée.

Soigner en utilisant un langage commun, des connaissances communes permet de crĂ©er un vĂ©ritable climat de confiance et d’élaborer un projet de soins coconstruit garantissant un suivi optimisĂ© Ă  nos patients.

La formalisation de cette offre de soins par filiĂšres a contribuĂ© Ă  la responsabilisation des mĂ©decins coordonnateurs et par lĂ  mĂȘme au dĂ©veloppement de leur domaine d’activitĂ©.
Chaque jour, ils s’évertuent Ă  pĂ©renniser leurs filiĂšres. Exerçant au plus prĂšs des spĂ©cialistes, ils peuvent alors plus facilement identifier les perspectives d’avenir, les synergies existantes ou les activitĂ©s connexes Ă  crĂ©er.

Véritable porte-drapeau de leur spécialité, les médecins coordonnateurs entrainent dans
leur sillage l’ensemble des collaborateurs de l’HADAN.

Actuellement l’HADAN compte pas moins de 7 spĂ©cialitĂ©s : l’obstĂ©trique, les plaies et cicatrisation, les soins palliatifs/soins de support, la rééducation, l’hĂ©matologie/chimiothĂ©rapie, la pĂ©diatrie ainsi que la nutrition. D’autres projets sont sans cesse Ă  l’étude, l’HADAN, Ă  travers son management, reprend pour elle cet adage : ”une entreprise qui n’innove pas c’est une entreprise qui meurt”.

Docteur Cécile DI SANTOLO

Présidente de CME

Médecin coordonnateur

5. CRÉATION D’UN DIU (DIPLÔME INTER UNIVERSITAIRE) ET LIEU DE STAGE

La crĂ©ation d’un DIU de formation des professionnels en HAD est proposĂ©e par l’HADAN, ce projet est acceptĂ© par la facultĂ© de mĂ©decine et l’universitĂ© de Lorraine.

Des mĂ©decins, infirmiĂšres, responsables administratifs s’inscrivent rĂ©guliĂšrement Ă  ce diplĂŽme interuniversitaire qui, par la suite, rĂ©alisera avec la facultĂ© de Paris-Versailles-Saint Quentin un diplĂŽme commun. Les enseignants de ce diplĂŽme, experts nationaux dans diffĂ©rentes disciplines, transmettent aux apprenants les rouages de fonctionnement d’une HAD, qu’elle soit associative, publique ou privĂ©e.

L’HADAN est reconnue par la facultĂ© de mĂ©decine, les hĂŽpitaux habilitĂ©s, l’ARH, devenue ARS (Agence RĂ©gionale de SantĂ©) comme terrain de stage pour les internes du 3Ăšme cycle de mĂ©decine gĂ©nĂ©rale.

TrĂšs vite des candidats effectuent leur stage Ă  l’HADAN, intĂ©ressĂ©s par cette nouvelle offre de soins.

Professeur Gilbert THIBAUT

1er PrĂ©sident de l’HADAN

6. Réunions des médecins HAD de Lorraine

« On se croisait Ă  des rĂ©unions ou d’autres manifestions mais on ne se connaissait pas.

Les rencontres ont débuté en septembre 2016. Le but premier était de faire connaissance, de connaitre plus les HAD voisines, leur fonctionnement, leurs spécificités.

Dans un deuxiÚme temps, nous avons partagé nos interrogations, nos problématiques mais aussi les solutions que certains avaient mises en place.

Et maintenant, ces rĂ©unions s’organisent autour d’une thĂ©matique que nous travaillons
ensemble. Chacun apporte ses connaissances, son point de vue, son expérience. Il en résulte
un travail collectif, une montée en compétence des HAD et une harmonisation des pratiques.

Se rencontrer Ă©tait l’objectif premier ; discuter, partager, harmoniser nos pratiques et se soutenir voilĂ  ce qu’on a trouvĂ© »

Docteur Cécile DI SANTOLO

Présidente de CME

Médecin coordonnateur

7. Seuil de 100 patients par jour

Le 29 fĂ©vrier 2016, l’HADAN prenait en charge pour la premiĂšre fois plus de 100 patients par jour (103 plus exactement !).

Le seuil des 100 patients, la symbolique est forte. Prendre en charge 100 patients c’était un cap important pour une HAD autonome créée et portĂ©e par un trio d’établissements prestigieux.

C’est important car c’est le reflet de la confiance accordĂ©e par nos collĂšgues. Cette confiance nous l’avons gagnĂ©e jour aprĂšs jour, prise en charge aprĂšs prise en charge depuis 2005. C’est le fruit de notre travail quotidien, de notre professionnalisme, de notre sĂ©rieux.

Cependant, une fois ce seuil atteint, dans notre quotidien rien n’a changĂ© : la mĂȘme attention dans les soins, la mĂȘme volontĂ© de donner le meilleur pour les patients et leurs aidants, le mĂȘme esprit au sein de l’équipe de l’HADAN et cela pour plus de patients.

A l’HADAN, nous sommes tous trĂšs soucieux de la qualitĂ© et de la sĂ©curitĂ© des prises en charge que nous organisons au domicile des patients. Nous sommes et resterons vigilants Ă  ne pas perdre cet Ă©tat d’esprit afin de permettre le retour d’encore plus de patients fragiles et complexes au sein de leur lieu de vie.

Le 25 mars 2020 nous franchissions le cap des 200 patients par jour.

Docteur Cécile DI SANTOLO

Présidente de CME

Médecin coordonnateur

8. Etude nationale des coûts

De par son expĂ©rience, son professionnalisme et sa qualitĂ© de donnĂ©es transmises, l’HADAN est depuis 2018 « rĂ©fĂ©rent ENC National HAD ». Pour l’HADAN, faire partie de cette Ă©tude ENC, renforce les liens avec les dĂ©cideurs et fĂ©dĂšre les Ă©quipes en interne, en nous permettant de revoir nos processus et modes de fonctionnement.

L’ENC « Étude Nationale de CoĂ»ts » est une enquĂȘte annuelle Ă  mĂ©thodologie commune appliquĂ©e dans les Ă©tablissements de santĂ© publics et privĂ©s en MCO « MĂ©decine Chirurgie ObstĂ©trique », SSR « Soins de Suite et de RĂ©adaptation » et HAD « Hospitalisation A Domicile », menĂ©e par l’ATIH « Agence Technique de l’Information sur l’Hospitalisation ».

Elle a pour objectifs :
‱ De produire et comparer des rĂ©fĂ©rentiels de coĂ»ts ou des valeurs nationales de coĂ»ts
‱ Permettre aux Ă©tablissements de situer leurs propres coĂ»ts
‱ DĂ©terminer au niveau national les tarifs des recettes hospitaliĂšres.

L’ATIH utilise Ă©galement ces informations pour ses travaux de classification et d’évolution des modĂšles de financement.

C’est Ă  ce titre et dans une dĂ©marche de mise en place de la comptabilitĂ© analytique que l’HADAN a dĂ©cidĂ© de postuler en 2012 et a Ă©tĂ© retenue.

Aujourd’hui, nous sommes en 8e « campagne », nous poursuivons et nous affinons nos donnĂ©es avec notamment l’intĂ©gration du site de Joeuf.

Julie MARJOLLET

Attachée de direction

Directrice financiĂšre

9. Achat du bĂątiment

22 mars 2005, en ce temps-lĂ , l’HADAN avait 2 ans
 L’HADAN occupait uniquement 250 mÂČ au rdc du « 17 » soit uniquement sa partie droite. Le 1er aout 2016, nous louons l’ensemble du bĂątiment (rdc et 1er Ă©tage) soit 921.29mÂČ. Le 3 septembre 2018, l’HADAN s’est rendu acquĂ©reur du bĂątiment, du terrain et du parking du « 17 » rue du bois de la champelle.

A ce jour, en novembre 2020, l’HADAN exploite :

‱ 347 mÂČ rdc du 14 rue du bois de la Champelle
‱ 921 mÂČ au 17 rue du bois de la Champelle
‱ 805 mÂČ Ă  FlĂ©ville
‱ 250 mÂČ Ă  Joeuf

Soit plus de 2 300mÂČ de bureau sans compter les parkings et autres dĂ©pendances.

2005 = 250 mÂČ g 2020 = 2 300 mÂČ

C’est ce que l’on peut appeler une belle progression !
Sur Vandoeuvre, notre situation gĂ©ographique est, de plus, idĂ©ale ; Ă  proximitĂ© de nos fondateurs, CHRUN, ICL et non loin de Gentilly grĂące Ă  une bretelle d’autoroute toute proche et fort pratique.

L’avenir de l’emplacement est prometteur, en effet il fait partie du technopĂŽle Nancy Brabois et ainsi du Technopole Henri PoincarĂ©.

Didier REVERDY

Ancien Directeur

10. CRÉATION DU SERVICE RH ET DU SERVICE COMMUNICATION

Le service Ressources Humaines au sein de l’HADAN s’est dĂ©veloppĂ© avec l’accroissement
de l’activitĂ© de l’Association.

PassĂ© de 22 Ă  130 salariĂ©s en 5 ans nĂ©cessite de structurer le service qui se compose aujourd’hui d’une apprentie RRH, d’une assistante RH/Paie, et d’une Responsable RH.

Les ressources humaines au quotidien est un travail avant tout d’équipe qui couvre notamment plusieurs activitĂ©s : la gestion des ressources humaines (de l’embauche au dĂ©part du salariĂ©), la paie, le recrutement, la formation. Il faut naturellement veiller Ă  la bonne application des textes juridiques et contribuer notamment Ă  une organisation de travail efficiente (dĂ©velopper les compĂ©tences, recruter de nouveaux talents, gĂ©rer les relations sociales) tout en veillant au respect de l’équilibre professionnel et personnel de chacun.

Le bien-ĂȘtre des salariĂ©s est inscrit comme action prioritaire dans le projet d’établissement.

En termes de communication, rappelons le contexte, l’HADAN est un Ă©tablissement de
santĂ©, l’HAD doit se faire connaitre mais ne dispose pas des moyens traditionnels,
elle ne peut ignorer le code de dĂ©ontologie qui s’applique aux Ă©tablissements de santĂ©
et aux corps Médical et collaborateurs paramédicaux.

Cependant, la direction de l’HADAN, consciente des enjeux, a souhaitĂ© crĂ©er un service de communication, en dĂ©diant une personne au poste de « chargĂ©e de communication » interne et externe.

Dans un premier temps il a fallu mettre en place et planifier des actions de communication Ă  mener, pour accompagner la structure dans son dĂ©veloppement. Rappelons Ă©galement que l’HAD ne peut se faire qu’avec une prescription mĂ©dicale, elle doit ĂȘtre connue et identifiĂ©e par les prescripteurs qui sont les mĂ©decins traitants et hospitaliers.

Actuellement l’HADAN communique sur deux axes principaux qui sont le print et l’évĂšnementiel. Une communication interne Ă  travers la rĂ©alisation d’une gazette trimestrielle, d’un livret d’accueil, de livrets d’accompagnement et d’informations destinĂ©s aux patients et aux professionnels de santĂ©. Une communication externe Ă  travers l’organisation de journĂ©es de formation, des journĂ©es « rĂ©fĂ©rentiels de bonnes pratiques en HAD », et des journĂ©es d’échanges entre les diffĂ©rents professionnels de santĂ© des territoires.

Enfin nous constatons aujourd’hui la nĂ©cessitĂ© de s’adapter aux nouvelles mĂ©thodes de communication, aux nouveaux canaux, au numĂ©rique puisque les flux remplacent progressivement les supports. Nos moyens de communication ne peuvent rester tels qu’ils sont, nous devons nous adapter, notamment avec la mise en place de notre plateforme E-learning : Learning Care.

Aujourd’hui, l’HADAN ne peut cependant pas ignorer son environnement, et pour son dĂ©veloppement il doit informer sur ses prestations et garder son image de marque.

Sandrine LIPS

Ancienne Responsable des ressources humaines

Laure FIRION

Chargée de communication

11. Nouvelle antenne Ă  Joeuf

L’HADAN Ă  Joeuf : une nouvelle antenne est nĂ©e !
C’est en 2002 que l’HAD de Joeuf voit le jour sous l’égide de l’ASSPO, avec Ă  l’époque une capacitĂ© de 30 lits. L’objectif poursuivi est de rĂ©duire les inĂ©galitĂ©s sur les zones dites blanches en favorisant un accĂšs homogĂšne Ă  l’HAD sur le territoire de Briey et son bassin de population.

En 2007, l’activitĂ© obstĂ©tricale dĂ©bute avec le suivi en post-partum dans un premier temps puis, en 2009, le suivi ante-partum.

AppelĂ© en mai 2018, dans un premier temps pour assurer la coordination mĂ©dicale, l’HADAN, aprĂšs accord des deux conseils d’administration un an plus tard reprend l’autorisation dĂ©tenue jusque lĂ  par l’ASSPO.

Depuis, cette antenne n’a eu de cesse de se dĂ©velopper Ă  la faveur non seulement des dĂ©cisions stratĂ©giques de la Direction mais aussi grĂące Ă  l’ensemble des collaborateurs sur place avec le soutien des Ă©quipes de Vandoeuvre. Le succĂšs collectif est celui d’ĂȘtre parvenu Ă  modĂ©liser l’outil HAD Ă  la maniĂšre HADAN sur ce territoire.

Cette rĂ©ussite de modĂ©lisation, bien qu’intervenant dans un secteur « rural » presque inconnu jusqu’à prĂ©sent, dĂ©montre la capacitĂ© de l’HADAN Ă  adapter ses process dĂ©jĂ  reconnus et Ă©prouvĂ©s tout en conservant et en transfĂ©rant sa culture et ses valeurs.

Cette offre de soins prend en charge actuellement 40 patients par jour.

Quelle belle aventure !

Christelle LOPEZ

Ancienne Directrice des soins

12. LES RÉFÉRENTIELS

Un des points clĂ©s dans l’évolution de l’HADAN est sans hĂ©siter la crĂ©ation des rĂ©fĂ©rentiels de bonnes pratiques en HAD. Alliant partenariats, expertise, parcours patient, benchmarking, rencontres, Ă©changes, formations et dans le futur un label HADAN, ces rĂ©fĂ©rentiels sont une activitĂ© Ă  part entiĂšre de l’HADAN et vise Ă  coordonner les professionnels du Grand Est autour de thĂ©matiques communes pour harmoniser nos pratiques.

Sous l’impulsion et la volontĂ© du Professeur François GUILLEMIN de crĂ©er des rĂ©fĂ©rentiels
sur l’exemple de ceux largement connus du RĂ©seau RĂ©gional de CancĂ©rologie, l’idĂ©e Ă©tait de
fournir aux professionnels d’HAD des rĂ©fĂ©rentiels prĂ©sentant l’état de l’art modĂ©lisable sur un sujet donnĂ© afin d’harmoniser les pratiques en HAD.

Deux thĂ©matiques ont d’abord Ă©mergĂ© : la chimiothĂ©rapie Ă  domicile en hĂ©matologie, et la prĂ©vention des infections associĂ©es aux soins.

Deux thématiques, deux approches, mais au final une seule méthode formalisée : un coordonnateur, un groupe de travail pluridisciplinaire et régional, un groupe de relecture et aprÚs une validation commune, une large diffusion au minimum par colloque avec présentation et formation.

CoordonnĂ©s par notre prĂ©sidente de CME, les rĂ©fĂ©rentiels en hĂ©matologie ont Ă©tĂ© Ă©laborĂ©s via le groupe de travail des mĂ©decins d’HAD de Lorraine, Ă©largis aux experts des rĂ©seaux ONCOLOR et HEMATOLIM et aux spĂ©cialistes des hĂŽpitaux de la rĂ©gion. Ces rĂ©fĂ©rentiels portent sur la sĂ©curisation des parcours chimiothĂ©rapies en HAD. C’est ainsi qu’au bout de 11 mois d’échanges, sur la base de nos parcours patient, le rĂ©fĂ©rentiel a Ă©tĂ© validĂ© le 02/10/18 et qu’un an aprĂšs, le 15/10/19 a eu lieu la journĂ©e d’appropriation de ces rĂ©fĂ©rentiels mĂ©dicaux.

CoordonnĂ© par notre Directrice Adjointe, c’est le rĂ©fĂ©rentiel rĂ©gional PrĂ©vention des Infections AssociĂ©es aux Soins qui a Ă©tĂ© Ă©laborĂ© par un groupe pluridisciplinaire rĂ©unissant 27 professionnels de la ville et de l’hĂŽpital du Grand Est, autour d’un comitĂ© de pilotage composĂ© des experts de QUALILOR SANTE, ONCOLOR et le C-PIAS. C’est ainsi qu’à l’issue de 11 mois de travail acharnĂ©, le rĂ©fĂ©rentiel a Ă©tĂ© validĂ© le 17/09/18, suivi 4 mois aprĂšs, de la 1Ăšre journĂ©e rĂ©fĂ©rentiels de l’HADAN alliant prĂ©sentation du rĂ©fĂ©rentiel et ateliers de formations Ă  destination des professionnels d’HAD, mais aussi de la
ville et de l’hîpital.

Une belle journée, réalisée au Centre Prouvé de Nancy le 1er février 2019 et organisée en interne tel de vrais professionnels de la communication !

C’est ainsi que fiĂšrement nous avons accueillis et formĂ©s plus de 56 professionnels de professions et d’horizons bien variĂ©s : infirmiers, cadres de santĂ©, mĂ©decins, pharmaciens, hygiĂ©nistes ; de ville, de l’hĂŽpital conventionnel et des HAD.
Coordonner les prises en charge en HAD fait partie de notre métier, coordonner les professionnels du Grand Est autour de thématiques communes pour harmoniser nos pratiques également !

S’en sont suivies les rĂ©dactions de rĂ©fĂ©rentiels en obstĂ©trique validĂ©s le 27/06/19 avec une journĂ©e rĂ©gionale le 04/07/2019, en soins palliatifs SPCMD validĂ© le 01/10/19 avec une journĂ©e de prĂ©sentation le 15/11/2019. Et bien d’autres rĂ©fĂ©rentiels Ă  venir


Audrey ANGSTER

Directrice

13. CRÉATION DE LA PLATEFORME E-LEARNING

L’HADAN se diversifie en crĂ©ant sa propre plateforme e-learning : Learning-Care.

DĂ©veloppĂ©e par Simply-soft, elle permettra dans un premier temps, le partage et la diffusion de nos rĂ©fĂ©rentiels de bonnes pratiques aux HAD et professionnels de santĂ© du Grand Est. Dans un second temps, de se positionner comme organisme de formation spĂ©cialisĂ© dans le e-learning sanitaire en HAD. La premiĂšre formation mise en ligne via cette plateforme portera sur la gestion des DASRIA en HAD, le 6Ăšme rĂ©fĂ©rentiel proposĂ© par l’HADAN actuellement en cours de rĂ©daction. Cette plateforme rassemblera plusieurs modules dans des formats divers et variĂ©s : cours thĂ©oriques, fiches reflexes, vidĂ©os. Une solution efficace, ludique, qui sera Ă©galement utilisĂ©e pour la formation en interne : l’accueil des arrivants, les notes et informations RH, l’utilisation des logiciels, etc


Cette plateforme sera ensuite dĂ©diĂ©e Ă  un public beaucoup plus large de professionnels de santĂ© comme les libĂ©raux et les partenaires, toujours dans le mĂȘme but : le partage et la mutualisation des bonnes pratiques en HAD.

Laure FIRION

Chargée de communication

14. HADAN LOGISTIQUE

L’HADAN se lance dans un nouveau mĂ©tier et devient son propre prestataire de matĂ©riel
médical.

L’idĂ©e de devenir notre propre prestataire, nous lancer dans un nouveau mĂ©tier !

1er objectif : Programmer et/ ou planifier le travail des Ă©quipes soignantes : Programmer et planifier « le plus possible » compte tenu de la nature mĂȘme des spĂ©cificitĂ©s HAD, c’est une rĂ©elle difficultĂ©.

2e objectif : La gestion des rĂ©cupĂ©rations, L’HAD est invasive chez le patient, et nous devons veiller Ă  limiter les intervenants se dĂ©plaçant Ă  domicile ainsi faciliter les « rĂ©cupĂ©rations » de matĂ©riel.

3e objectif : Les stocks au chevet du patient La maitrise par notre personnel des livraisons des consommables sur place devrait rationnaliser ces commandes.

4e objectif : Le manque de bureaux au « 17 ». Si les obligations liĂ©es au COVID sur la distanciation ont accĂ©lĂ©rĂ©es nos besoins en mÂČ, rappelons que nous sommes propriĂ©taire du 17 pour 950 mÂČ et que nous louons au 14, 350 mÂČ et 250 mÂČ Ă  Joeuf.

Le dĂ©part du service logistique vers de nouveaux locaux situĂ©s Ă  FlĂ©ville est indispensable. La Localisation et l’amĂ©nagement se font selon des prĂ©requis incontournables, C’est un nouveau mĂ©tier, avec des nouvelles contraintes, des nouvelles professions, de nouveaux logiciels mĂ©tiers, de nouveaux vĂ©hicules utilitaires, une nouvelle façon de voir, parfois trĂšs loin du monde de la santĂ© quelque peu sclĂ©rosĂ© sur
son Art. Nous avons fait appel pour nous accompagner Ă  une personne ayant dĂ©jĂ  effectuĂ© cette mission. Mr Jean Claude LAFFAILLE, qui a su nous remettre en question en nous ouvrant d’autres horizons, accompagnĂ© d’un chef d’équipe et la mise en place de 4 services : RĂ©cupĂ©ration, livraison, prĂ©paration, maintenance. Le tout reprĂ©sentant bientĂŽt 9 collaborateurs Un autre objectif de cette crĂ©ation est d’offrir Ă  nos patients une qualitĂ© de service que l’on ne retrouve pas ailleurs, caractĂ©risĂ© par la conscience de notre Ă©quipe de rendre plus qu’un service mais un rĂ©el accompagnement dans le PRENDRE SOIN de la personne, d’individus dans la prise en compte de leur unicitĂ©.

Didier REVERDY

Ancien directeur

15. L'HADAN AUJOURD'HUI C'EST